Uma nova idéia, sobre a visão organizacional das empresas e suas relações mercadológicas, internas e externas.
As relações empresariais podem ser reconhecidas em um plano ortogonal de 4 dimensões.
As dimensões consideradas são as seguintes:
- Plano 1 = relações humanas empresariais.
- Plano 2 = processos operacionais e funcionais.
- Plano 3 = as tecnologias da informação e comunicação.
- Plano 4 = a rede de informações geradas a partir dos dados coletados.
Puxe seu Notebook para mais perto.
Vou explicar a idéia, o objetivo e a estrutura do POE – plano ortogonal empresarial.
Primeiramente irei apresentar o POE e seus planos em diferentes dimensões.
Imagine o sinal: +, o primeiro plano está no canto superior direito, na visão do leitor, o segundo no canto superior esquerdo, o terceiro no inferior esquerdo e o quarto no inferior direito.
Tudo que acontece no mundo real empresarial, é visto no Plano 1, ou seja, as relações humanas, entre clientes e empregados e estes com fornecedores e parceiros.
Os processos operacionais e funcionais, para que isto aconteça de forma lógica é espelhado para o Plano 2, onde os processos operacionais e funcionais, ditam o andar dos relacionamentos humanos.
As diversas relações empresariais, geradoras de centenas de dados, são enviados para o Plano 4, que posteriormente, de forma organizada e sistemática, serão transformados em informações empresariais.
Os processos do Plano 2 e as informações do Plano 4, são integrados, compilados e disponibilizados, através das estruturas de tecnologias da informação e da comunicação do Plano 3.
Pronto está construído o POE.
Duas ressalvas são importantes:
- Os planos 1 e 3 não se comunicam diretamente.
- Os planos 2 e 4, também não se comunicam diretamente.
Uma vez o POE em movimento oscilatório, de vai e vem, todas as relações empresariais são coletadas e ajustadas, entre os 4 planos.
No eixo central do POE está localizado o centro nervoso do negócio, a área de inovação, que pode ser construída utilizando a visão integrada dos 4 Planos.
Este eixo ganha força através dos geradores administrativos e financeiros, que oferecem a direção, a sustentação e o alinhamento ao horizonte, ao POE, para assim não se perder entre as inúmeras variáveis de mercado.
